03.06.2010
ЧЕТРА провела смотр своей региональной дилерской сети С 26 по 28 мая в Чебоксарах прошел I съезд менеджеров по продажам, который был организован торговой компанией машиностроительного холдинга «Концерн «Тракторные заводы» ООО «ЧЕТРА–Комплектующие и запасные части» (ЧЕТРА-КЗЧ). Съезд стал своеобразным смотром дилерской сети, развернутой в регионах. Он был организован также и для того, чтобы менеджеры по продажам из «ЧЕТРА-КЗЧ» и их коллеги из компаний-дилеров наладили между собой более тесное взаимодействие. В Чебоксары приехали представителями дилерской сети «ЧЕТРА-КЗЧ» со всей России: Дальнего Востока, Сибири и Урала, а также из Украины, Белоруссии и Казахстана. Программа мероприятий съезда включала в себя семинары по организации системы продаж «ЧЕТРА-КЗЧ», а также подробный инструктаж о технических особенностях запасных частей и комплектующих, произведенных на предприятиях «Тракторных заводов» и реализуемых их специализированной торговой компанией. «Мы определили для себя приоритетной стратегией продаж – реализацию продукции нашей компании через дилерскую сеть в регионах, - сообщил исполнительный директор «ЧЕТРА-КЗЧ» Сергей Пацко, - поэтому решили организовать совместное обучение менеджеров по продажам компаний дилеров и менеджеров по продажам «ЧЕТРА-КЗЧ». Такое сотрудничество позволит не только повысить эффективность взаимодействия менеджеров, но и улучшить качество обслуживания конечных потребителей запасных частей и комплектующих для тракторной техники», - пояснил он. В рамках съезда был проведен активный тренинг командной работы и группового взаимодействия – спортивная игра «ЧЕТРА – Большие гонки». «В современном бизнесе командная работа является одним из главных слагаемых успеха, - отметил С.Пацко, - мы ставили целью наладить межличностное взаимодействие наших менеджеров и менеджеров компаний-дилеров, чтобы в дальнейшем вывести их общение на новый уровень. Согласитесь, с человеком легче договориться и понять его, когда знаешь его лично, а не только как «голос по телефону». В последний день съезда был организован круглый стол «Повышение эффективности взаимодействия «Дилер – ООО «ЧЕТРА-КЗЧ», где представители дилеров смогли обсудить волнующие их проблемы напрямую с руководством торговой компании «Тракторных заводов». Одним из самых актуальных стал вопрос возможности поставки продукции в укороченные сроки. Кризис стал причиной сокращения производства запасных частей, что привело к возникновению дефицита на рынке по некоторым группам товаров. «Сейчас этот вопрос решается, - заверил Сергей Пацко, – все поступающие денежные средства напрямую идут на финансирование производства, что в скором времени позволит в полной мере обеспечить все заявки наших потребителей». Гости и участники съезда остались удовлетворены проведенным мероприятием. «Многое узнал о компании «ЧЕТРА - Комплектующие и запасные части», наконец-то лично познакомился с людьми, с которыми работал на протяжении продолжительного времени, понял весь процесс прохождения заказа в компании», - рассказал менеджер «АСМ-Ресурс» Денис Жирнов. «Мне приходится общаться на расстоянии, я приехал из Челябинска, но теперь станет проще работать, так как я понял внутреннюю «кухню» компании и лично познакомился с сотрудниками «ЧЕТРА-КЗЧ». Осенью 2010 года планируется организация II съезда. Важность и необходимость проведения подобного мероприятия подчеркнули организаторы и гости съезда.